各地级以上市质监局，深圳市、顺德区市场监管局：
2015年，省局针对网络销售的服装、室内加热器等12种电子商务产品组织开展了专项监督抽查，现将抽查情况通报如下：
一、基本情况
本次抽查采取从电商平台买样的方式，共抽取了474家企业生产的646批次电子商务产品。发现11批次产品被声称为假冒产品（见附件1），41批次虚假标注企业信息（见附件2）。对430家企业生产的594批次产品进行了检验，发现170家企业生产的211批次产品不合格，不合格产品发现率为35.5%（见附件3）。
二、主要特点
（一）突出对第三方销售产品的监督。除天猫、唯品会外，京东商城、苏宁易购、1号店、亚马逊等四个平台企业均涉及自营产品及第三方销售产品。本次抽查共从京东商城、苏宁易购、1号店、亚马逊等四个平台抽查了第三方销售产品145批次，自营销售产品66批次。
（二）突出源头追溯。通过电商平台企业，联系生产企业对样品和检验结果进行确认，探索建立电子商务产品质量源头追溯机制，为落实“网上发现、源头追溯、属地查处、诚信管理”系统性工作奠定基础。
（三）突出监管联动。及时将检验结果反馈给电商平台企业，督促电商平台企业对不合格产品采取处置措施，并建立健全质量内控体系，着力加强对供应商的管理。
三、抽查结果分析
（一）服装产品。本次共抽查了95家企业生产的150批次产品，发现2批次产品被声称为假冒产品，22批次虚假标注企业信息。对77家企业生产的126批次产品的甲醛含量、pH值、耐干摩擦色牢度、耐湿摩擦色牢度、耐汗渍色牢度、耐水色牢度、耐唾液色牢度、耐洗色牢度、纤维成分含量、标签标识等10个项目进行了检验。发现53家企业生产的80批次产品不合格，不合格产品发现率为63.5%，涉及pH值、耐湿摩擦色牢度、纤维成分含量、标签标识等4个项目。其中71批次标签标识项目不合格，28批次纤维成分含量项目不合格。
（二）床上用品。本次共抽取了48家企业生产的70批次产品。发现1批次虚假标注企业信息。对47家企业生产的69批次产品的甲醛含量、pH值、可分解致癌芳香胺染料、耐水色牢度、耐汗渍色牢度、耐摩擦色牢度、耐洗（或皂洗）色牢度、絮用纤维原料要求、纤维含量和产品使用说明（标识）等10个项目进行了检验。发现19家企业生产的24批次产品不合格，不合格产品发现率为34.8%,涉及可分解致癌芳香胺染料、pH值、纤维含量、色牢度（耐汗渍、耐摩擦）及产品使用说明（标识）等6个项目。
（三）鞋。本次共抽查了59家企业生产的70批次产品，发现6批次虚假标注企业信息。对54家企业生产的64批次产品的甲醛含量、可分解致癌芳香胺染料、pH值、异味、帮底剥离强度、外底耐磨性能/耐磨性能、鞋帮拉出强度、勾心抗弯刚度、勾心硬度、成型底鞋跟硬度/鞋跟硬度、剥离强度/剥离性能、帮带拉出强度/帮带拔出力、拉伸强度、底墙与帮面剥离强度、衬里和内垫摩擦色牢度、耐折性能、耐曲折性能、拉断伸长率、外底厚度、外底硬度、硬度（邵氏A/W型）、Cr(Ⅵ)、耐黄变等级/耐黄变性能、其他（不应出现影响穿用的缺陷）等24个项目进行了检验。发现7家企业生产的7批次产品不合格，不合格产品发现率为10.9%，涉及帮底剥离强度、帮带拉出强度、勾心抗弯刚度和耐折性能、外底硬度等5个项目。
（四）箱包皮具。本次共抽查了65家企业生产的70批次产品，发现6批次虚假标注企业信息。对59家企业生产的64批次产品的游离甲醛、可分解有害芳香胺染料、标识、振荡冲击性能、摩擦色牢度(沾色)、拉杆耐疲劳性能、行走性能、振荡冲击性能、箱（包）锁、旅行包面料摩擦色牢度、配件质量、带体断裂力、带孔撕裂力、带扣咬合力、带齿咬合力、折裂性能、配件质量、拉链耐用度等18个项目进行了检验。发现41家企业生产的44批次产品不合格，不合格产品发现率为68.8%,涉及标识、摩擦色牢度（沾色）、振荡冲击性能等3个项目。其中38批次标识项目不合格；27批次振荡冲击性能项目不合格；3批次摩擦色牢度（沾色）项目不合格。
（五）厨房电器。本次共抽查了23家企业生产的30批次产品。对标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作（不包括第19.11.4条的试验）、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、元件、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙爬电距离和固体绝缘、耐热和耐燃等18个项目进行了检验。发现7家企业生产的8批次产品不合格，不合格产品发现率为26.7%，涉及标志和说明、耐潮湿、非正常工作、结构、元件、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、耐热和耐燃等8个项目。
（六）真空吸尘器。本次共抽查了15家企业生产的19批次产品，发现1批次产品被声称为假冒产品。对14家企业生产的18批次产品的触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的电气绝缘和泄漏电流、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙/爬电距离和固体绝缘等14个项目进行了检验。经检验，未发现不合格产品。
（七）电子数码产品。本次共抽查了24家企业生产的25批次产品，重点对平板电脑、手机产品的元器件（直插式插头尺寸和力矩）、电击和能量危险的防护、接地和连接保护措施、电气绝缘、爬电距离/电气间隙和绝缘穿透距离、布线/连接、耐异常热、接触电流和保护导体电流和抗电强度等9个项目进行了检验；对有源音箱的防电击保护的结构要求、正常工作条件下的电击危险、电气间隙和爬电距离、绝缘电阻和抗电强度、温升、端子（直插式插头尺寸和力矩）、电气连接和机械固定等7个项目进行了检验。发现2家企业生产的2批次产品不合格，不合格产品发现率为8%。其中手机的电气绝缘、爬电距离/电气间隙和绝缘穿透距离、抗电强度项目不合格；有源音箱的电气间隙和爬电距离、端子（直插式插头尺寸和力矩）项目不合格。
（八）室内加热器。本次共抽查了15家企业生产的22批次产品，发现3批次产品被声称为假冒产品。对13家企业生产的19批次产品进行了检的触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的电气绝缘和泄漏电流、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、非正常工作、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙/爬电距离和固体绝缘等16个项目进行了检验。发现4家企业生产的4批次产品不合格，不合格产品发现率为21.1%，涉及对触及带电部件的防护、非正常工作、结构、电源连接和外部软线、接地措施等5个项目。
（九）个人护理小家电。本次共抽查了15家企业生产的30批次产品，发现4批次虚假标注企业信息。对11家企业生产的26批次产品的标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、发热、工作温度下的泄漏电流和电气强度、非正常工作、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软线、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、爬电距离、电气间隙和固体绝缘、耐热和耐燃、骚扰功率、谐波电流共18个项目进行了检验。发现7家企业生产的9批次产品不合格，不合格产品发现率为34.6%，涉及标志和说明、对触及带电部件的防护、输入功率和电流、非正常工作、机械强度、电源连接和外部软线、螺钉和连接、骚扰功率、谐波电流等9个项目。其中8批次骚扰功率项目不合格；5批次存在谐波电流项目不合格。
（十）玩具产品。本次共抽查了59家企业生产的79批次产品，发现3批次产品被声称为假冒产品，2批次虚假标注企业信息。对54家企业生产的74批次产品的材料质量、小零件、某些特定玩具的形状、尺寸及强度、边缘、尖端、突出物、用于包装的或玩具中的塑料袋或塑料薄膜、弹射玩具和特定元素迁移等52个项目进行了检验。发现20家企业生产的22批次产品不合格，不合格产品发现率为29.7%，涉及材料质量、小零件、某些特定玩具的形状、尺寸及强度、尖端、突出物、用于包装的或玩具中的塑料袋或塑料薄膜、弹射玩具等8个项目。
（十一）手机充电器（含充电宝）。本次共抽查了27家企业生产的40批次产品。发现1批次产品被声称为假冒产品。对26家企业生产的39批次产品的电击和能量危险的防护、电气绝缘、爬电距离、电气间隙、接触电流和保护导体电流、抗电强度、电源端子和电信端口的传导骚扰、辐射骚扰场强等7个项目进行了检验。发现5家企业生产的6批次产品不合格，不合格产品发现率为15.4%，涉及电气间隙、爬电距离、电源端子和电信端口的传导骚扰项目、辐射骚扰场强等4个项目。其中4批次辐射骚扰场强项目不合格；3批次存在电源端子和电信端口的传导骚扰项目不合格，1批次存在电气间隙、爬电距离项目不合格。
（十二）开关插座。本次共抽查了29家企业生产的41批次产品，发现1批次产品被声称为假冒产品。对28家企业生产的40批次产品的防触电保护、接地措施、开关机构、绝缘电阻和电气强度、通断能力、机械强度、耐热、爬电距离/电气间隙和穿通密封胶距离、耐非正常热和耐燃等9个项目的进行了检验。发现5批次产品不合格，不合格产品发现率为12.5%，涉及尺寸检查、拔出插头所需的力、耐热等3个项目。
四、工作要求
针对本次产品质量省监督专项抽查中发现的问题，各市局（含顺德区局）要严格按照《中华人民共和国产品质量法》和《产品质量监督抽查管理办法》等法律法规的规定，做好以下工作：
（一）对于本次抽查中产品质量不合格的生产企业，依法严肃进行处理。特别是对抽查中发现产品质量不符合国家强制标准要求的，应依法责令企业停止生产销售不合格产品，按照有关规定监督销毁或者作必要的技术处理。
（二）针对本次抽查中反映出的突出质量问题，要采取有力措施，加大对生产企业的后续跟踪监督检查力度，督促企业依法落实产品质量安全主体责任，引导企业严格按照标准组织生产，切实维护电子商务产品质量安全。
附件：1．2015年电子商务产品质量监督抽查声称被假冒产品名单
2.2015年电子商务产品质量监督抽查虚假标注企业信息名单
3-1.2015年服装电子商务产品质量专项监督抽查产品及其企业名单
3-2.2015年床上用品电子商务产品质量专项监督抽查产品及其企业名单
3-3.2015年鞋类产品电子商务产品质量专项监督抽查产品及其企业名单
3-4.2015年箱包皮具产品电子商务产品质量专项监督抽查产品及其企业名单
3-5.2015年厨房电器产品电子商务产品质量专项监督抽查产品及其企业名单
3-6.2015年真空吸尘器产品电子商务产品质量专项监督抽查产品及其企业名单
3-7.2015年电子数码产品电子商务产品质量专项监督抽查产品及其企业名单
3-8.2015年室内加热器产品电子商务产品质量专项监督抽查产品及其企业名单
3-9.2015年个人护理小家电产品电子商务产品质量专项监督抽查产品及其企业名单
3-10.2015年玩具产品电子商务产品质量专项监督抽查产品及其企业名单
3-11.2015年手机充电器（含充电宝）产品电子商务产品质量专项监督抽查产品及其企业名单
3-12.2015年开关插座产品电子商务产品质量专项监督抽查产品及其企业名单
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