日前,记者从昆明市社会信用体系建设工作领导小组办公室了解到,近年来,昆明莲花物业服务有限公司(以下简称“莲花公司”)持续加强企业信用建设,从党建引领、企业文化、管理机制和业务工作四个方面“四管齐下”建设信用企业。
莲花公司把信用建设落实到内部管理、团队建设和物业服务、社区治理的方方面面。在对外服务中,莲花公司认真落实住宅小区免费“早送晚迎、电瓶车接送、雨伞借用、搬运重物”四项承诺,认真落实对小区老年业主的关爱服务承诺,认真落实对小区业主的工程维修2小时内免工时费的承诺。
通过上述措施,莲花公司所服务项目连续多年收费率保持在90%以上,业主、甲方满意率保持在95%左右,被昆明市住房和城乡建设局评为“物业服务企业信用等级5A级示范企业”、被度假区税务局推荐上报参评“税企合作示范单位”。 |