本次召回范围内部分车辆,由于后排坐垫下方的油泵控制单元线束存在固定偏差,在极端情况下,坐垫骨架受力下移可能导致线束受挤压而损坏,引发燃油供应中断,发动机熄火,存在安全隐患。北京奔驰汽车有限公司将为召回范围内的车辆重新固定线束,以消除安全隐患。
北京奔驰汽车有限公司将通过梅赛德斯-奔驰授权服务中心以挂号信等方式通知召回范围内的受影响客户,安排相关召回事宜。客户可以拨打服务热线400-810-8880(服务时间为周一至周日,全天24小时)进行咨询。车主也可登陆国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打国家质检总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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