本次召回范围内部分车辆前排座椅的导轨固定螺栓没有被正确拧紧,在车辆发生碰撞时,可能会由于前排座椅松动导致乘客受到伤害,存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将对召回范围内的车辆进行维修,正确固定缺陷部位的螺栓,以消除缺陷。
用户如发现行驶过程中前排座椅发出异响,应谨慎驾驶,并尽快前往最近的4S店进行车辆检查。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过登陆梅赛德斯-奔驰中国网站www.mercedes-benz.com.cn或者拨打服务热线:400-818-1188获取此次召回的相关信息。用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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