本次召回范围内部分车辆由于电动座椅开关内的钢珠采用的是普通钢,在外部水分进入后,电动座椅开关钢珠会发生腐蚀,导致驾驶席电动座椅可能在未预料的情况下发生移动,影响驾驶员操作稳定性,存在安全隐患。
现代汽车(中国)投资有限公司将为召回范围内的车辆更换改善后的电动座椅开关,使用无腐蚀性的不锈钢钢珠,以消除缺陷。
用户如果发现电动座椅自行间歇性工作,可朝电动座椅移动的反方向操作开关(比如座椅向前移动,则向后操作开关);并及时把车辆停在路边,向4S店技术人员咨询,依建议进行处理。
现代汽车(中国)投资有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过登陆现代汽车网站 www.hyundai-motor.com.cn或者拨打现代汽车(中国)客服热线(400-885-3388)和各地的现代汽车(中国)4S店售后服务热线电话获取此次召回的相关信息。用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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