本次召回范围内部分车辆,由于盐水附着产生的锈蚀,损耗了防尘密封圈,盐水侵入球节内部导致球面生锈。稳定杆的反作用力使轴承和球笼磨损,导致脱落,存在安全隐患。
马自达(中国)企业管理有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改善后的下控制臂组件,以消除缺陷。
马自达(中国)企业管理有限公司将以挂号信等形式通知客户。召回正式开始后,马自达授权经销商将主动联系相关车主,安排召回事宜。用户可以拨打马自达售后服务热线400-666-8080、0431-85991000进行咨询。用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。
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