本次召回范围内的车辆，由于涂料供应商制造过程中存在的质量问题，导致该期间内生产的部分凌特汽车使用了错误的化学涂料组分，而该组分的涂料无法保证车身漆面与前挡风玻璃间能充分粘合。当事故发生时，前挡风玻璃存在从车身脱离的可能性，存在安全隐患。

　　福建奔驰汽车工业有限公司将为召回范围内的车辆免费检查车身的漆面性能并对前挡风玻璃粘合部位重新喷漆，以消除安全隐患。

　　福建奔驰汽车工业有限公司将以挂号信件、电话等有效手段通知相关的已知客户，相关客户可以与离他们最近的福建奔驰授权服务中心取得联系并安排免费维修。车主可致电福建奔驰服务热线400-616-8999进行咨询。用户也可登陆质检总局网站检验监管司（jyjgs.aqsiq.gov.cn）、国家质检总局缺陷产品管理中心网站（www.dpac.gov.cn）以及关注微信公众号（AQSIQDPAC）了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话：010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线：12365（转2号键），反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。