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湖北神农架质监局全面推行旅游标准化建设
本报讯 （吴恒昊 记者张 华）记者获悉，近年来，湖北神农架林区质监局通过全面推行旅游服务标准化工作，该区旅游业的管理、品牌、服务等方面均有了显著提高。整个神农架旅游产业向高质量、标准化、品牌化方向迅速迈进。
近年来，神农架林区质监局先后制定颁布了《神农架风景区服务质量要求》、《风景区导游解说要求》、《风景区环境卫生要求》等地方旅游行业标准，强化各类服务工作的监管力度，使游客能够明明白白消费。
2007年，林区质监局全面推行《旅游饭店星级的划分与评定》、《星级饭店评查规范》、《绿色旅游饭店》等标准，通过导游星级评定、创5A景区、创绿色饭店等活动，加快了饭店、宾馆标准化工作的开展，使辖区内星级饭店和旅行社全部完成达标、升级、评查。神农架林区宾馆、饭店的服务水准全面提高。
为了提升景区内大量的家庭旅馆、饭店和 “农家乐”的服务水平，神农架质监局从实际出发，多方征求意见，结合外地相关经验，制定出《旅游家庭旅馆、旅游家庭饭店服务质量等级评定标准》、《农家乐服务质量划分与等级评定》，通过贯彻行业标准，树立品牌，这些家庭旅馆、饭店和“农家乐”进一步完善了基础设施，服务方式实现了规范化。如今，尝农家菜、住农家屋、干农家活，已经成为外地游客全面体验当地民风民俗的重要内容。
在林区质监部门的大力支持下，神农架林区党委、政府确定了茶叶、干果、蔬菜、中药材、畜禽养殖5大生态产业，全面推行农业标准化示范区建设，打造集观光、休闲、产业为一体的绿色产业基地。
随着旅游标准化建设的全面深入，神农架旅游经济取得了显著的成效。2007年累计接待国内外游客91.18万人次，同比增长2.55%；实现旅游综合经济收入2.01亿元，同比增长5.87%。同年跻身全国首批17个国家旅游强县。《中国质量报》 |
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